Aus verteiltem Wissen wird ein verlässliches System.
Wissiqo verbindet Wissensportal, Redaktion, Prozesse und KI in einer Plattform – damit Menschen schneller die richtige Antwort finden und Wissen dauerhaft aktuell bleibt.
Guten Morgen.
Alles Wichtige in deinem Workspace auf einen Blick.
Onboarding für neue MitarbeitendeVor 8 Minuten aktualisiertVeröffentlicht
WebApp – erste SchritteHeute aktualisiertIn Review
Wie aktiviere ich einen neuen Zugang?
Eine offene Frage.
Wissen für alle.
Lisa arbeitet im Kundenservice, Jonas in der Redaktion. Eine einzige Frage zeigt, wie Wissiqo die beiden verbindet – und warum eure Dokumentation dabei genau dort wächst, wo sie gebraucht wird.
-
L01LISA · 09:12 UHR
Lisa sucht nach einer Antwort.
Ein Kunde möchte wissen, wie eine Teillieferung erstattet wird. Statt im Teamchat herumzufragen, stellt Lisa ihre Frage direkt dem Wissiqo-Assistenten.
✦Wissiqo Assistent Wie erstatte ich eine Teillieferung?
Durchsucht freigegebene Inhalte … -
?02
WEG A · ANTWORT GEFUNDEN „YES – Problem gelöst!“
✦2 Quellen · Artikel „Erstattungen“Erstatte nur die gelieferten Positionen und vermerke die offene Restmenge im Auftrag …
Der Assistent antwortet aus freigegebenen Artikeln – mit Quellen. Lisa hilft ihrem Kunden sofort weiter.
✓ Erledigt in SekundenWEG B · NOCH KEINE ANTWORT „Oh – dazu gibt es noch nichts.“
✦Dazu finde ich in den freigegebenen Inhalten keine belastbare Antwort.
Keine passende Antwort? Mit einem Klick meldet Lisa ihre Frage als Wissenslücke – ohne Ticket, ohne E-Mail.
Die Geschichte geht weiter ↓ -
J03JONAS · 09:14 UHR
Bei Jonas klingelt die Glocke.
„Oh, eine neue Wissenslücke.“ Jonas sieht die Meldung sofort und öffnet das Redaktionsboard. Dort liegt Lisas Frage bereits im Eingang – mit Herkunft und wie oft sie gestellt wurde.
BENACHRICHTIGUNGENNeue WissenslückeWie erstatte ich eine Teillieferung?
Im Redaktionsboard öffnen → -
J04JONAS · AM SELBEN TAG
Jonas schreibt den Artikel und gibt ihn frei.
Aus der Karte im Board entsteht mit einem Klick ein Artikelentwurf. Nach dem Review ist der Artikel veröffentlicht – und ab sofort für Suche, Portal und Assistent verfügbar.
EINGANGIN ARBEITERLEDIGTTeillieferung erstatten✓ Veröffentlicht -
L05LISA · BEIM NÄCHSTEN LOGIN
„Deine Wissenslücke wurde geschlossen.“
Beim nächsten Mal wartet eine Nachricht auf Lisa – mit direktem Link zum neuen Artikel. Ihre Frage ist beantwortet, und alle Kolleginnen und Kollegen finden die Antwort ab jetzt auch.
✓Deine Wissenslücke wurde geschlossen„Wie erstatte ich eine Teillieferung?“ hat jetzt eine Antwort.Artikel öffnen →
Dokumentiert wird, was wirklich gebraucht wird.
Jonas weiß genau, welches Wissen gerade wirklich relevant ist – statt auf Verdacht zu schreiben.
Lisa bekommt schnell eine verlässliche Antwort auf ihre Frage – und alle nach ihr auch.
Wissen nicht nur ablegen.
Wissen wirksam machen.
Von der ersten Wissenslücke bis zur freigegebenen Antwort bildet Wissiqo den gesamten Lebenszyklus deiner Dokumentation ab.
Die richtige Antwort – für jede Zielgruppe.
- ✓Eigene IdentitätMarke, Navigation und Domain individuell gestalten
- ✓Gezielte AusspielungInhalte nach Workspace, Rolle und Zielgruppe steuern
- ✓Flexibler ZugangIntern, öffentlich oder geschützt bereitstellen
01Schnellstart→
02Häufige Fragen→
Fragen stellen statt suchen.
Der Assistent antwortet auf Basis freigegebener Inhalte – nachvollziehbar und im richtigen Workspace-Kontext.
Wie läuft die Freigabe ab?
Qualität wird zum Prozess.
Verantwortlichkeiten, Reviews, Revisionen und Freigaben sorgen dafür, dass Wissen verlässlich bleibt.
Zusammenhänge sichtbar machen.
Dokumentiere Abläufe, Nutzerreisen und Verantwortlichkeiten visuell – direkt verbunden mit deinem Wissen.
Wissen weitergeben und absichern.
Stelle Handbücher aus vorhandenen Artikeln zusammen, dokumentiere Abnahmen nachvollziehbar und informiere über Neuigkeiten – im Portal und in Microsoft Teams.
Eine Organisation. Viele Wissenswelten.
Trenne Bereiche sauber, teile Nutzer und steuere Rollen individuell – ohne Wissen in isolierten Systemen zu verlieren.
Mehr zu Organisation & Rollen →PWProduktwissenAdministratorAktiv
WIWissiqo InternRedakteur12 Inhalte
CSCustomer ServiceLeser28 Inhalte
Aus offenen Fragen wird wertvolles Wissen.
Wissiqo macht Wissensarbeit messbar und steuerbar. Suchanfragen ohne Treffer, Themenvorschläge und Reviews fließen direkt in einen gemeinsamen redaktionellen Prozess.
Beta-Zugang anfragen →Bedarf erkennen
Suche, Feedback und Teams zeigen, wo Wissen fehlt.
Wissen erstellen
Strukturierte Inhalte entstehen im visuellen Editor.
Qualität sichern
Reviews und Revisionen machen Änderungen nachvollziehbar.
Antworten liefern
Portal, Suche und KI bringen Wissen zum Menschen.
Wissiqo wächst
mit jedem Release.
Aktuelle Version 0.8.0 vom 04.08.2026. Jede Auslieferung erscheint hier automatisch – auch die Funktionen, die wir gerade intern testen.
- NeuOrganisationen mit mehreren Workspaces, Mitgliedschaften und differenzierten Rollen
- NeuRedaktion für Artikel, Manuals, Kategorien, Reviews, Revisionen sowie Markdown- und JSON-Import und -Export
- NeuOrganisationsweites Dokumentationsboard mit Labels, Kommentaren, Fristen, Prioritäten und intelligenter Suche
- NeuStory Maps und BPMN-Prozessmodellierung für strukturierte Abläufe
- NeuKI-Wissensassistent als Portal-Bubble und Standalone-Ansicht für Microsoft Teams
- NeuFehlertolerante Suche über Titel, Beschreibungen, Labels, Workspaces und Kommentare
- VerbessertAktuelle Werte werden direkt in den Schnellaktionen der Kartendetails angezeigt
- VerbessertTreffer werden nach Ähnlichkeit gekennzeichnet, ohne den Statuskontext auszublenden
- VerbessertLandingpage inklusive Beta-, Kontakt- und Rechtshinweisen überarbeitet
- VerbessertBPMN-Verzweigungen gleichmäßig und konsequent von links nach rechts ausgerichtet
- VerbessertLinienbeschriftungen und Abstände besser lesbar gemacht
- BehobenKontaktformular und Host-Verlinkungen korrigiert
Kommt in Kürze. Diese Funktionen laufen bereits auf unserer Testumgebung und werden dort geprüft, bevor sie für alle verfügbar sind.
- VerbessertDokumente gezielt per Rolle freigeben und sicher löschen
Wer Dokumente aktualisieren, archivieren oder löschen darf, lässt sich jetzt pro Rolle festlegen – auch „nur eigene Dokumente“. Dokumente lassen sich endgültig löschen, sobald sie in keinem Inhalt mehr eingebunden oder …
- VerbessertDokumentenbibliothek: Korrekturen aus dem Praxistest
- VerbessertFormulare und Dokumente in Artikeln und im Wissens-Chat bereitstellen
Formulare, Vorlagen und andere Dokumente (PDF, Word, Excel, PowerPoint) lassen sich jetzt zentral hochladen und in Artikeln einbinden. Eine neue Version ersetzt die Datei automatisch überall. Der Wissens-Chat bietet …
- VerbessertMicrosoft-365-Anmeldung im Chat und konsequent „Nur Microsoft“
• Im eingebetteten Wissens-Chat, zum Beispiel im Teams-Tab, kannst du dich wieder mit Microsoft 365 anmelden. Ist für eine Organisation „Nur Microsoft“ eingestellt, bietet Wissiqo keine Anmeldung mit E-Mail und Passwort …
- VerbessertMicrosoft-Anmeldung für alle Workspaces zentral festlegen
Organisations-Admins legen jetzt unter Organisationseinstellungen → Microsoft 365 für alle Workspaces an einer Stelle fest, ob man sich nur mit Microsoft 365 anmeldet. Zusätzlich führt ein Link aus den …
- VerbessertEinladung annehmen direkt mit Microsoft 365 – ohne Name und Passwort
Wer in einen Workspace eingeladen wird, der nur die Anmeldung mit Microsoft 365 erlaubt, landet nach dem Klick auf die Einladung direkt in der Microsoft-Anmeldung. Vor- und Nachname werden aus Microsoft 365 übernommen …
- VerbessertTexte formulieren: fertige Antworten ohne Kundenanfrage professioneller formulieren
Mit „Texte formulieren“ lässt sich jetzt auch eine fertige Antwort einfach professioneller formulieren, ohne vorher die Kundenanfrage einfügen zu müssen. Die Anfrage bleibt als optionale Ergänzung erreichbar.
- VerbessertOrganisationsportal: „Wissen einreichen“ im Kopf ausblendbar und einheitliche Animation der Apps
Organisationen, die „Wissen einreichen“ im Apps-Menü anbieten, können den gleichnamigen Link im Kopf des Portals ausblenden, damit er nicht doppelt erscheint. Außerdem öffnet sich der Antwortassistent jetzt genauso …
Bring Struktur in das Wissen,
das dein Unternehmen bewegt.
Bewirb dich für die geschlossene Beta. Wir prüfen gemeinsam deinen Anwendungsfall und schalten Organisation und Workspace anschließend persönlich frei.
Passt Wissiqo zu
deiner Organisation?
Erzähl uns kurz von deinem Anwendungsfall. Wir melden uns persönlich, ohne automatisierte Vertriebsschleife.